Termos de Serviço

Última atualização: 16 de agosto de 2026.

Estes Termos regulam o uso da loja Casinha Pet e as compras realizadas por seus clientes.

Produtos

Trabalhamos com produtos para animais de estimação. Cores podem apresentar pequenas diferenças conforme a tela, e medidas são aproximadas. Confira dimensões, peso recomendado e características antes da compra.

Preços e pagamento

Os preços são apresentados em reais, salvo indicação diferente em mercados internacionais. O pedido depende da aprovação do pagamento e da disponibilidade. Erros evidentes de preço ou descrição poderão ser corrigidos antes do envio, garantindo ao cliente a opção de confirmar a compra corrigida ou receber o reembolso integral.

Pedidos e entrega

Após a compra, enviaremos a confirmação para o contato informado. Prazos de entrega são estimativas e podem variar conforme destino, disponibilidade e operação logística. Produtos do mesmo pedido podem chegar separadamente.

Trocas e reembolsos

São respeitados o direito de arrependimento e as garantias legais previstas na legislação brasileira. Consulte a página de Trocas e Devoluções.

Uso do site

É proibido usar o site para fraude, violação de direitos, interferência na segurança ou atividade ilícita. Nenhuma disposição destes termos limita direitos obrigatórios do consumidor.

Atendimento

E-mail: contato@casinhapet.com. Telefone: 11921942214. Endereço: Rua Eça de Queiroz, 720, AP/Sala 1508.